Objetivos:
- Capacitar os participantes a redigirem textos empresariais (e-mails, relatórios) objetivos, claros, organizados e precisos;
- Aprimorar o processo de produção escrita.
Metodologia:
Exposição dialogada, reformulação de textos, jogos e exercícios de fixação - individuais ou em grupos.
Pré-Work: os alunos deverão enviar e-mails e/ou relatórios produzidos no dia a dia antes do início do curso. Esse material servirá de base para elaboração de exercícios que serão usados em aula.
Conteúdo Programático:
- Comunicação escrita e imagem pessoal: a importância de escrever bem;
- Princípios de eficácia da comunicação escrita: objetividade, clareza, brevidade, organização, coesão, correção;
- Os tipos de discursos presentes na comunicação empresarial: descrição, narração e argumentação
- A importância do planejamento para uma comunicação escrita eficaz;
- Etapas para um planejamento eficaz;
- Organização das ideias: padrões que favorecem a compreensão da mensagem;
- Clareza e a escolha de palavras:
Itens que devem ser evitados: verbos e palavras curingas, palavras imprecisas, expressões informais
Estratégias de persuasão e impessoalização que favorecem a clareza;
O uso adequado de estrangeirismos e de jargões técnicos.
- Técnicas para tornar um texto conciso: ampliação do vocabulário, evitar queísmo e chavões, verbosidade, filtrar e organizar informações;
- Armadilhas da concisão: texto excessivamente direto, falta de elementos de realce, falta de clareza e escrita telegráfica;
- Ligação das ideias: os elementos de coesão;
- Os tipos de textos empresariais e suas principais características (emails, relatórios, atas, memorandos, comunicados)
- Tipos de relatório (comercial, de visita, técnico) e suas estratégias de redação
- A estruturação de um relatório
- A comunicação empresarial via e-mail;
- Como elaborar e-mails de acordo com a Netiqueta;
- E-mail: redação do campo "assunto" e do corpo da mensagem;
- E-mail: regras para uso de cópia oculta e múltiplos destinatários;
- Insumos gramaticais - regras básicas para garantir a boa qualidade das redações (vocabulário, pontuação, ortografia - incluindo a nova ortografia da língua portuguesa, concordância, uso correto dos pronomes).
Instrutor: Vivian Cristina Rio.
Datas: 28-jul-2012 e 04-ago-2012.
Horário: 08h30 às 17h30.
Carga Horária: 16 horas / 2 dias.
Local: (veja o mapa de acesso) FUNCAMP - Fundação de Desenvolvimento da UNICAMP
Valor: R$ 690,00 – em 2 parcelas, sem desconto, ou à vista com 5% de desconto.
Inclusos no valor: apostila, certificado e coffee-break.
Não inclusos: despesas c/ refeição (almoço).
Desconto especial para grupos com mais de 3 pessoas da mesma empresa.
Faça a sua inscrição online
Reservas e informações:
PABX: (19) 3289-8338
E-Mail: jaci@cpdec.com.br